Así funciona nuestro Servicio Técnico Informático
1. Contacto inicial
Nos llamas o escribes y nos explicas qué le ocurre a tu equipo. En esta primera toma de contacto, te orientaremos sobre las posibles soluciones.
2. Diagnóstico y Presupuesto
Recogemos tu equipo o nos desplazamos. Tras un diagnóstico completo, te entregamos un presupuesto cerrado y definitivo. Sin sorpresas.
3. Reparación y Entrega
Tu equipo reparado con componentes de máxima calidad. Lo recibirás funcionando perfectamente, con la tranquilidad de nuestra garantía.
Preguntas frecuentes
¿Dónde prestáis vuestro servicio técnico informático?
Prestamos nuestro servicio en Tudela y la zona de la Ribera. Tienes dos opciones cuando quieras entregarnos tu equipo: puedes traerlo a nuestro local en Calle Juan Antonio Fernández 40 (Codes Centro de Negocios) o solicitar nuestro cómodo servicio de recogida a domicilio, donde nosotros nos encargamos del transporte seguro del equipo de ida y vuelta.
¿Reparáis todo tipo de ordenadores?
Sí, realizamos reparaciones de todo tipo: ordenadores de sobremesa, ordenadores portátiles o equipos de oficina, además somos especialistas en PC Gaming. Solucionamos desde problemas de lentitud, de temperatura o virus hasta cambios de pantalla, ampliaciones o sustituciones de discos SSD, memorias RAM o cualquier otro componente. También montamos equipos a medida y reacondicionados con 1 año de garantía.
¿Cuánto tiempo tardáis en reparar un ordenador?
Sabemos que necesitas tu equipo pronto. Trataremos de darte un diagnóstico en el mismo día siempre que sea posible, pero en ningún caso se alargará más de 24h. Si necesitamos pedir un componente específico, te avisaremos del plazo exacto antes de empezar.
¿Dáis presupuesto cerrado antes de empezar?
Sí, la transparencia es clave en PC Ribera. Nuestras tarifas son públicas, puedes consultarlas haciendo clic aquí. Una vez revisemos tu equipo, te daremos un presupuesto sin compromiso. No realizaremos ninguna reparación ni te cobraremos nada extra hasta que tú nos des el visto bueno.
¿Qué garantía tienen las reparaciones y los equipos reacondicionados?
Nuestro servicio técnico informático cuenta con garantía sobre la mano de obra y las piezas nuevas instaladas. Además, si compras uno de nuestros ordenadores reacondicionados, tendrás 1 año de garantía completa para que disfrutes de tu equipo con total tranquilidad.