Tarifas de precios

Condiciones Generales del Servicio

1. Transparencia en Impuestos y Facturación Todos los precios mostrados en nuestras tarifas de reparación de ordenadores, así como los costes del servicio de logística (recogida y entrega en zonas A, B y C), son precios finales e incluyen el 21% de IVA. En PC Ribera no hay sorpresas de última hora: el precio que ves es el que pagas. Emitimos factura válida de todos nuestros servicios, tanto para particulares como para autónomos o empresas que necesiten desgravar el gasto.

2. Responsabilidad sobre Datos y Copias de Seguridad Al entregarnos un equipo, se entiende que el cliente ha puesto a salvo su información personal. El cliente es el único responsable de realizar una copia de seguridad (backup) de sus fotos, documentos y archivos antes de solicitar la reparación. PC Ribera no se hace responsable de la pérdida de información, archivos o licencias de software que pudiera ocurrir durante los procesos de diagnóstico, reparación o formateo, especialmente en discos duros que ya presenten daños físicos o lógicos previos. Trataremos tu información con la máxima privacidad y confidencialidad, pero la integridad de los datos en un soporte dañado nunca se puede garantizar al 100%.

3. Garantía de Reparación y Piezas Nuestro compromiso es ofrecer un servicio duradero con tarifas de reparación de ordenadores que te dejen tranquilo/a. Ofrecemos 3 meses de garantía sobre la mano de obra realizada en todas las reparaciones, tal y como marca la ley para servicios de reparación. Adicionalmente, cualquier pieza nueva sustituida (discos SSD, fuentes, pantallas…) cuenta con su garantía legal de 3 años ante defectos de fabricación. Excepciones: La garantía no cubre fallos provocados por virus posteriores a la entrega, mal uso del equipo, subidas de tensión eléctrica o manipulación del hardware por terceros ajenos a nuestro taller.

4. Política de Diagnóstico y Presupuestos Entender qué le pasa a tu ordenador lleva tiempo, herramientas y conocimientos. El coste del diagnóstico (20€) cubre las horas técnicas dedicadas a localizar la avería y elaborar el presupuesto. Este importe se abonará únicamente si decides NO realizar la reparación presupuestada. En caso de que aceptes el presupuesto que te enviemos, el diagnóstico te sale GRATIS (se descuenta el importe del precio final de la factura). Es nuestra forma de garantizar que solo pagas por soluciones reales.

5. Plazos de Entrega y Abandonos Nos esforzamos por tener los equipos listos en un plazo de 24 a 72 horas laborables, dependiendo de la disponibilidad de piezas. Te avisaremos por WhatsApp o llamada en cuanto esté listo. Si tras el aviso de reparación finalizada (o presupuesto rechazado), el equipo no es retirado en un plazo de 3 meses, se entenderá que el cliente renuncia al mismo, pudiendo ser llevado a un punto limpio o gestionado para cubrir los gastos de almacenaje según la normativa vigente.

6. ¿Tienes dudas antes de aceptar? Si no tienes claro qué tarifa se aplica a tu avería o si merece la pena arreglar un equipo antiguo, no te la juegues. Escríbenos a través de nuestro formulario de contacto y te asesoraremos honestamente antes de que gastes un euro.